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Política de Privacidad
Esta política describe, de manera general, cómo Firmeza Finvexor recopila, utiliza y protege la información de quienes visitan y utilizan nuestra plataforma. Este documento es un borrador general y editable; debe adaptarse a la actividad real de Firmeza Finvexor y revisarse conforme a la normativa aplicable antes de su publicación definitiva.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información que usted nos proporciona directamente, como nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier dato incluido al completar formularios de contacto o solicitud de información en nuestro sitio web. Asimismo, podemos recopilar información técnica generada por el uso del sitio, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, con fines estadísticos y de mejora del servicio.
2. Finalidad del tratamiento
La información recopilada se utiliza para gestionar solicitudes de contacto, prestar y mejorar los servicios ofrecidos por Firmeza Finvexor, personalizar la experiencia del usuario, enviar comunicaciones relacionadas con la plataforma y cumplir con obligaciones legales aplicables. No utilizamos sus datos para finalidades distintas a las aquí descritas sin su consentimiento previo.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa, según corresponda, en el consentimiento otorgado por el usuario al facilitar sus datos, en la ejecución de una relación contractual o precontractual, y en el interés legítimo de Firmeza Finvexor para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
4. Compartición de datos con terceros
Firmeza Finvexor no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos que colaboran en el funcionamiento de la plataforma (por ejemplo, alojamiento o análisis de tráfico), siempre bajo acuerdos de confidencialidad, así como cuando sea requerido por ley o por autoridad competente.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar el uso del sitio y recordar preferencias del usuario. Usted puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; tenga en cuenta que esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como para atender posibles obligaciones legales, contables o administrativas, tras lo cual serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Seguridad de la información
Firmeza Finvexor adopta medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro.
8. Derechos del usuario
Según la normativa aplicable, usted puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar su portabilidad. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados en la página de contacto.
9. Transferencias internacionales
En caso de que determinados proveedores o servicios utilizados por Firmeza Finvexor impliquen el tratamiento de datos fuera del país de residencia del usuario, procuraremos que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de manera intencionada datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.
11. Cambios en esta política
Firmeza Finvexor podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos, puede contactarnos a través de la información disponible en nuestra página de Contacto.